Política de Privacidade – Lua Dourada Empadas Artesanais
A Lua Dourada Empadas Artesanais valoriza a confiança que deposita em nós. Por isso, detalhamos
como tratamos os seus dados pessoais de forma transparente e segura.
1. Responsável pelo Tratamento de Dados
O responsável pela recolha e tratamento dos seus dados é:
• Entidade: Lua Dourada Empadas Artesanais
• NIF: 305442112
• Contacto: contacto@luadourada.pt
2. Dados Recolhidos e Finalidades
Recolhemos os seus dados para finalidades específicas:
• Gestão de Encomendas e Faturação: Nome, morada, NIF e telefone para processar a sua compra,
emitir faturas e entregar as suas empadas.
• Contacto e Apoio ao Cliente: Nome, email e telefone para responder a dúvidas enviadas via formulário.
• Marketing: Email (apenas após o seu consentimento) para envio de novidades e promoções via Wix Email Marketing.
• Experiência do Utilizador: Dados de navegação e cookies para melhorar o site e criar anúncios relevantes.
3. Base Legal para o Tratamento
Tratamos os seus dados com base no:
• Consentimento: Para marketing e cookies.
• Execução de Contrato: Para processar as suas encomendas.
• Cumprimento de Obrigações Legais: Para emissão de faturas (Autoridade Tributária).
4. Partilha de Dados com Terceiros
Para que o serviço funcione, partilhamos dados estritamente necessários com:
• Transportadoras: Para a entrega das encomendas na sua morada.
• Plataformas de Pagamento: Google Pay, Apple Pay, MBWay, Multibanco, Visa e Mastercard (os seus dados financeiros
são processados por estas entidades sob elevados padrões de segurança).
• Ferramentas de Marketing e Analítica: Wix (email marketing), Google Analytics, Facebook Pixel e Google Ads.
5. Conservação de Dados
Conservamos os seus dados de contacto e faturação por um período de até 2 anos após a última interação ou enquanto durar
a prestação do serviço, salvo obrigações legais (como a retenção de faturas por 10 anos, conforme a lei fiscal portuguesa).
6. Os Seus Direitos
De acordo com o RGPD, o utilizador tem direito a:
• Aceder, retificar ou apagar os seus dados.
• Retirar o consentimento para marketing a qualquer momento.
• Solicitar a portabilidade dos dados.
• Reclamar junto da autoridade de controlo (CNPD – Comissão Nacional de Proteção de Dados).
7. Cookies
O nosso site utiliza cookies para melhorar a navegação e medir estatísticas. Pode gerir as suas preferências
através do banner de cookies que aparece ao entrar no site.
8. Contacto
Para exercer qualquer direito ou colocar dúvidas, contacte-nos através do email: contacto@luadourada.pt.
